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창업성공기

어떻게 위드미 가족이 되셨나요?
노량진에서 1년 정도 부동산을 하면서 다세대, 원룸, 오피스텔 등 임대를 하다 보니 자연스럽게 1~2인 가구를 많이 보게 되었고 생활 패턴에 대해서도 자연스레 알게 되었습니다. 노량진의 특성상 골목마다 편의점이 참 많았고, 한 두 번씩 방문하다 보니 생각보다 상품종류도 많고 활용폭이 굉장히 넓다고 생각 되었습니다. 물론 저도 자연스레 편의점을 자주 이용 했습니다. 그러다 부동산을 이전해 보고자 장소를 물색해 보던 중 이 입지 라면 부동산 보다 편의점이 더 괜찮을 것 같다는 생각이 들게 되었습니다. 그때부터 편의점 창업에 대해 본격적으로 생각하고 알아보게 되었습니다.
혹시 창업준비중이나 운영중에 에피소드는 없었나요?
처음부터 위드미를 생각했던 것은 아니었습니다. 편의점 창업을 위해 타사 사업설명회도 모두 다녀 왔습니다. 그러나 운영의 자율성과 수익구조에 있어서 위드미가 단연코 우수했기 때문에 누구의 조언도 없이 스스로 위드미를 선택하게 되었습니다. 사업설명회 후 위드미 본사 점포 개발 담당자에게 여러 후보 점포를 소개 받았고 휴대폰 매장으로 운영되었던 지금의 자리를 보자 마자 바로 결정을 내리게 되었습니다. 이후 큰 어려움 없이 점포를 창업하게 되었습니다. 후일담이지만, 제가 선택한 점포는 통행객이 많지 않고, 권리금이 높아서 다른 분들이 결정하시는데 어려움이 있었다고 들었습니다. 부동산 운영 경험으로 상권, 입지, 권리금을 바라보는 시각이 아무래도 처음 하시는 분들과는 다를 거라고 생각합니다. 저는 권리금 보다는 매출이 중요하며, 매출을 위해서는 입지가 중요하고, 좋은 입지에 따르는 권리금은 당연하다고 생각합니다.
위드미를 운영하기는 어떤가요?
초창기보다 상품구색이 정말 많이 늘어났습니다. 특히 피코크 상품의 약진이랄까요? 항상 구매하시는 분들은 어떤 제품이 새로 나왔는지도 알아봐 주시고 지속적으로 찾고 있습니다. 우리 점포 뒤쪽으로는 주택들이 많아서 요즘 들어 간편 조리식을 정말 많이 찾는 것 같습니다. 또 행사상품과 프로모션도 많이 늘어나서 매월 초가 되면 행사상품 체크하는 단골들이 있을 정도 입니다.
"장안대로점”만의 특별한 점이 있을까요?
큰도로 덕분에 점포 앞을 지나가는 차량 통행량이 엄청 많습니다. 그러나 도보 통행객 비중이 상대적으로 적다는 점이 계속 마음이 쓰였는데요. 처음 한 달간 운영해보니 생각보다 단골고객 비중이 높아서 서비스, 청결, 상품구색 같은 기본적인 사항들을 강화하면 단골 고객들의 충성도가 높아질 것이라고 생각했습니다. 두 세달이 지나면서 신기하게도 동네 주민들의 동선이 하나 둘씩 바뀌었습니다. 환하게 밝고 깨끗하게 유지해온 보람도 느낄 수 있었고 단골 고객 뿐만 아니라 이분들과 함께 다니는 지인, 친구, 가족들이 하나 둘씩 주 도보 동선을 바꾸더니 우리 점포에도 오기 시작 했을 때는 깜짝 놀랐습니다. 그 뒤로 우리 점포 앞을 지나가는 모든 분들을 잠재적 고객이라고 생각하고 있습니다. 그래서 길을 물어보거나 화장실을 찾는다거나 화장지, 나무젓가락, 빨대 등이 필요하다고 할 때 즐거운 마음으로 서비스를 하고 있습니다. 모두 우리 고객이니까요.
위드미를 하고 싶은 분들께 조언을 해주신다면요?
창업에 있어서 현실적인 이야기를 해주고 싶습니다. 모든 사업이 마찬가지겠지만, 가장 중요한 것은 입지라고 생각합니다. 하지만 예비 창업자분들께서 좋은 입지를 판단하시기에는 다소 어려움이 따릅니다. 위드미의 점포 개발 담당자들은 그 지역 상권의 전문가입니다. 개발 담당자의 충분한 컨설팅을 받으시고, 본사에서 추천해 주시는 점포 위주로 고민해보시고 결정하는 것도 가장 추천하는 방법 중 한가지 입니다. 또한 점포 운영에 있어서 단골고객 관리도 중요하지만, 유동고객도 중요한 요소입니다. 유동고객이 결국 단골고객으로 이어지니까요. 하지만 유동고객이 많은 곳은 권리금이 비쌉니다. 처음 사업을 하시는 분들께서는 “권리금을 회수할 수 있을까?” 라는 걱정이 있습니다. 그래서 권리금이 없는 점포만 찾으시는 경우가 많습니다. 하지만 “권리금을 두려워하지 마세요.” 권리금이 있는 것은 다 그만한 이유가 있다라고 생각합니다. 다만 터무니없이 과도한 권리금이 있는 점포는 피하세요. 이 역시도 위드미 점포 개발 담당자와 상담하시면 속시원히 해결해 드릴 겁니다.



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